Negli ultimi anni, il panorama imprenditoriale ha subito una trasformazione significativa, spingendo sempre più imprese a sfruttare le opportunità offerte dal mondo digitale. Un settore che ha abbracciato appieno questa sfida è quello del tatuaggio e del trucco permanente, in cui la presenza online e una strategia di marketing ben definita sono diventate fondamentali per raggiungere il successo. In questo contesto, Golden Needle SRL ha intrapreso un percorso ambizioso, mirando a creare un business online in Italia e ad aprire uno store fisico a Bologna. Attraverso l’implementazione di strategie promozionali social mirate e l’utilizzo di piattaforme come Google Ads, Golden Needle ha ottenuto risultati straordinari, generando brand awareness, conversioni e partecipando a importanti eventi del settore. In questo articolo, esploreremo il percorso di successo di Golden Needle e i fattori chiave che hanno contribuito alla sua crescita nel mercato italiano.
Golden Needle SRL (https://goldeneedle.it/) è la filiale italiana di un’azienda fondata in Israele nel 2015, specializzata nella fornitura di attrezzature per tatuaggi e trucco permanente. Con l’obiettivo di creare una presenza online in Italia e aprire uno store a Bologna, noi di Digital Suits abbiamo sviluppato, per conto del cliente, una strategia promozionale ad hoc.
Strategia Social per Golden Needle
Prima di tutto, abbiamo identificato il nostro target di riferimento per poi progettare campagne di fidelizzazione ed acquisizione efficaci. Nei mesi precedenti all’apertura del negozio e del sito web, ci siamo concentrati sui profili social di Instagram e Facebook, creando l’account di Golden Needle. Questo ci ha permesso di entrare in contatto con potenziali clienti, implementando una specifica strategia di Lead Generation per individuare gli utenti interessati, come tatuatori, negozi di prodotti per tatuaggi, estetiste, centri estetici ed accademie.
La Lead Generation comprende un insieme di strategie di marketing volte ad attirare persone interessate ai prodotti o servizi di un’azienda, con l’obiettivo di generare contatti potenziali da convertire in clienti e aumentare il fatturato. I contatti acquisiti attraverso questa strategia sono altamente specifici e presentano un tasso di conversione potenzialmente più elevato rispetto agli utenti generici. Nel caso di Golden Needle, siamo riusciti a delineare un pubblico distinto composto da esperti nel settore dei tatuaggi e dell’estetica.
Dopo l’inaugurazione del sito web a settembre 2022, Golden Needle ha registrato un notevole successo in soli tre mesi.
Più nello specifico, la nostra strategia social ha coinvolto campagne di traffico per raggiungere un pubblico freddo (che corrisponde al nostro target di riferimento), campagne di contatti per gli utenti che hanno interagito con i post o visitato il sito web e campagne di conversione per coloro che hanno mostrato interesse inserendo prodotti nel carrello senza completare l’acquisto.
Google Ads
Parallelamente, poi, abbiamo sviluppato una strategia promozionale mirata per fidelizzare i clienti esistenti e acquisirne di nuovi, utilizzando le potenzialità di Google Ads.
Google Ads è uno strumento fornito da Google utile anche per pianificare campagne sulla rete di ricerca e rappresenta un elemento indispensabile nel budget di comunicazione di qualsiasi azienda che voglia utilizzare il proprio sito web per raggiungere specifici obiettivi aziendali.
Per conto di Golden Needle, fin dai primi mesi, abbiamo ottenuto risultati eccezionali che ci hanno permesso di valutare l’efficacia e l’andamento delle azioni di marketing messe in atto. Analizzando il periodo tra novembre 2022 e marzo 2023, possiamo comprendere appieno l’impatto di queste strategie. Attraverso gli annunci di brand awareness su Google, abbiamo registrato oltre 150.000 impression, quasi 5.000 clic e circa 153 conversioni (tra lead e acquisti), di cui 72 sono state conversioni in acquisto, con un valore medio di conversione elevato. Il ritorno sull’investimento pubblicitario è stato eccezionale, pari a 2,77: quest’ultimo dato è particolarmente significativo considerando che questo tipo di campagna si concentra principalmente sulla visibilità del brand, e non sulla vendita diretta.
A partire da gennaio 2023, abbiamo introdotto anche la campagna shopping, che ha generato un ritorno sull’investimento pubblicitario (ROAS) pari a 6,59. La percentuale dei clienti fidelizzati, ovvero coloro che hanno effettuato più di un ordine sul negozio online, nel periodo considerato si attesta intorno al 12%.
Per concludere…
In definitiva, possiamo confermare che le campagne promozionali attraverso i social media e Google Ads si sono rivelate estremamente efficaci. Non solo i dati del sito web indicano che il maggior numero di acquisti e nuovi acquirenti proviene dagli annunci di Google, ma hanno anche consentito a Golden Needle di partecipare alla fiera Cosmoprof a marzo 2023.
In conclusione, l’esperienza di Golden Needle rappresenta un esempio illuminante di come un’azienda nel settore del tatuaggio e del trucco permanente abbia saputo sfruttare appieno le opportunità offerte dal marketing digitale. Attraverso una strategia promozionale ben definita, che ha coinvolto i profili social e l’utilizzo strategico di Google Ads, Golden Needle è riuscita a posizionarsi con successo sul mercato italiano, generando un significativo aumento delle vendite e del fatturato. La combinazione di annunci mirati, fidelizzazione dei clienti e partecipazione a importanti eventi del settore ha contribuito a consolidare la reputazione del marchio e a garantire una crescita costante.
